工单管理系统
支持多工程师工单分配、工单通知提醒、知识库。
支持多工程师工单分配、工单通知提醒、知识库。
支持自定义各个表单的字段，并支持机密信息功能
支持针对不同产品或服务创建不同的知识库，并支持外部引入知识点
支持按循环、按技能、负载三种分配方式分配工程师
支持邮件和短信通知工程师和工单发起人
支持自由创建多种工单渠道，支持对接人工在线客服系统
支持定义工单紧急程度、更好了解用户的状态
支持设定工单超时时长，到点自动关闭用户提交的工单
支持工单催办、支持设定催办的间隔时长
微信号：zxylvym
工程师账户：test 密码：123456">工单Uniapp-H5端(扫码体验)周一至周日 9:00 - 20:00
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